Bu kitap, kamu yöneticileri, medya profesyonelleri ve araştırmacılar için kriz yönetimi ve iletişiminde yeni medya araçlarının etkin kullanımına yönelik kapsamlı bir yol haritası sunuyor. Kriz kavramını ve türlerini detaylı bir şekilde ele alan rehber niteliğindeki kitap, doğru iletişim stratejileri ile krizlerin etkilerini azaltmanın yollarını ortaya koymayı hedefliyor. Krizlerin giderek karmaşıklaştığı ve bilgi kirliliğinin hızla yayıldığı günümüzde, doğru ve etkili iletişim stratejilerinin kılavuzu niteliği taşıyan bu kitap, kriz iletişiminde güçlü adımlar atmak isteyen okurlara hitap ediyor.